春藤社区成立于2016年4月，位于玉兰街79号院，所辖升龙又一城AB、D、F和地质家园4个小区。总户数7428户，3万余人，社区党支部成立于2017年1月，有直管党员49名。

增强群众的凝聚力和归属感

社区刚成立时，就遭遇到升龙两个小区没有正式电、没房本、不通暖气、燃气等开发商遗留问题。社区工作如何开展，怎样增强群众的凝聚力和归属感？团结一心共同推进问题解决成为社区工作的一个难点和突破口。

在办事处党工委指导下，社区党支部通过深入群众入户走访，了解居民诉求与想法，确定了“发挥党员先进性，依靠党员力量带动群众参与社区治理”的工作思路。

设立党员公示牌亮身份，取得群众的信任。通过党员亮身份，小区的空巢老人生病找党员，捡到房产证等贵重物品找党员，钥匙落家里也找党员，党群关系愈加融洽，党员威信得以提高。

关键时刻“站得出来”，落实责任“扛得起来”

升龙又一城AB区用电问题可以追溯到2015年，该小区第一批房子交付使用时采用基建电临时供电。随着入住户数的增加，面对庞大的用电需求，临时电显得捉襟见肘，居民们有怨言。

这时候，有一群逆行者挺身而出，他们身先士卒，一趟趟的，来来回回，有抱着孩子、搀扶老人下楼安置到纳凉点的，有肩扛手提帮居民往楼上送水送粮的，带着责任、带着感情，用实际行动回应群众的关切，安抚大家情绪，赢得理解。

基层社区是社会构成的最小细胞，是社情民意的前沿窗口，更是构建和谐社会的最基本单元，“电”保障不好，何谈安居乐业，社区通过党建引领，依靠“门户网站”全力促成变电站建设，消弭不和谐音。

因为担心变电站有辐射会对身体造成危害，开建之初，附近居民不理解，怎么引导？春藤社区充分发挥基层党组织作用，多措并举，充分利用“门、户、网、站”，打通群众“最后一公里”，进行变电站电磁环境科普宣传。“门”，即小区大门口，单元楼门；“户”，即逐门入户进行科普宣讲；“网”，即利用居民微信群开展科普宣传，在微信群里为居民答疑解惑；“站”，即组织居民到附近的碧桃变电站参观，回应居民诉求，消除居民疑虑。同时，在入户的过程中发掘出几名电力老专家，请他们现身说法，并通过数值对照，显示变电站周边的辐射跟一台家用吹风机类似，并让信息在官方居民微信群里直播，用心、用情用力帮群众解决烦心事、揪心事、操心事。在管委会、办事处和社区的共同努力与推动下，6月13日，升龙又一城小区AB区接通了正式电。

扎实办实事 广受群众点赞

被小区居民称为冬季供暖、房产证发放、雪莲变电站建设三大攻坚战的小区遗留问题正逐一得到化解。“居民特别开心，有的是当着我们的面点赞，有的是在微信群里点赞……”

受到一个个成功“案例”的启发，在党支部带领下，社区组织成立了业主委员会、居民议事会。党支部、居委会、业委会、议事会、物业充分融合、共同发力，联合召开议事协商会议，建立小区治理基金，制订小区车棚改造方案，解决电动车堵塞消防通道隐患。

此外，各方还创新性地利用小区治理基金建成了“春藤书院”和“老年活动中心”，使居民群众不用出小区就能带着孩子读绘本、看图书、练书法，丰富了群众的文化生活，让小区居民幼有所学、老有所乐。

记者孙庆辉整理