温文尔雅、落落大方……这是很多接触过她的人对她的评价。她，就是经开区明湖办事处中烟社区党支部书记司惠娟。多年来，她一直扎根基层、服务群众，恪尽职守、尽职尽责，急居民所想、解居民所需，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，获得了辖区群众的广泛好评。

记者王赛华

经开时报 李洪永 文/图

不断总结基层工作经验，为群众办实事

1997年，河南省政法学院法律专业（现河南财经政法大学）毕业的司惠娟，先是在郑州市二七区基层一线工作，2009年任职郑州经开区明湖办事处招考第一批社区负责人。

自来明湖办事处工作以来，先后担任中铁社区、远大社区、加工区社区、中烟社区的社区主任，2017年1月任中烟社区党支部书记。多年以来，她始终牢记为人民服务的宗旨，不断总结基层工作经验，革新性地开展工作：为打造文明和谐社区，从驻区单位出发，开展“八个一”活动；创新运用“一二四九”工作法；以区域化党建为依托、以强意识形态为目的，以高质量服务群众为目标，探索打造出“幼有所教、老有所依”的社区服务模式。

中烟社区是明湖办事处楼院最多、基础设施建设最早、常住居民人口最大、人员组成最为复杂的社区。为高效、有序地开展基层党建，扩宽覆盖规模，促进社区管理工作，司惠娟带领中烟社区党支部全体工作人员着力开展“八个一”活动：即学一本好书、做一次发言、讲一次党课、重温一次誓词、接受一次廉政教育、开展一次志愿服务、列一个问题清单、开一次组织生活会。积极开展学习活动，注重树立模范先锋、党员引领、集体交流、互帮互助、共同进步的新风尚。同时，社区党支部依靠群众、发动群众，引导居民自治，逐步落实“一二四九工作法”，引领各类组织和广大群众共商、共建、共治、共享。

群众满意是她工作的落脚点

据了解，中烟社区是经开区首个国家级示范社区，司惠娟注重发挥其尊师重教先进单位多的优势，与辖区经开一幼、实验小学、八十五中等学校联合，以区域化党建为载体，大力开展意识形态工作，加强辖区群众尤其是孩子们的爱国主义教育。与此同时，社区积极打造社区日料中心，满足精细化养老需求，以“看得见，摸得着，老人得实惠”为目标，老人“白天入托”接受照顾和参与活动，晚上“回家享受家庭生活”，这些做法得到了辖区群众的点赞。

司惠娟说，目前社区开展的“互联网+智慧党建”工作，运用互联网技术、大数据、云计算，实现党建管理信息化、党建学习网络化、党建考核智能化、群众服务网格化、党建工作自动化“五化一体”。系统以电脑手机为载体，党建管理员、党员及社区居民共同参与，建成“宣传、管理、教育、服务、沟通、考核”为一体的智慧党建云平台；借助“社区智脑”将14个楼院居民区的闲置数据变有用、有用数据变精准、精准数据变精细，从数字化到智能化再到智慧化，让基层治理真正实现了“小事抓细、大事抓实”的目标。

由于司惠娟表现突出，近几年她先后荣获“郑州市优秀共产党员”“绿城先锋”等称号。她任职期间，中烟社区先后荣获经开区首个“国家级综合减灾示范社区”“省级规范化社区”“市级先进基层党组织”“市级特色文化示范社区”“市级党建示范型社区”“郑州市优秀志愿服务社区”等荣誉。2018年3月，她登上郑州市绿城先锋人物专栏；2019年5月、10月两次接待香港特区高级公务员北京大学国家事务研习班，就社区党建内容进行交流。

“服务群众是城市基层党建工作的出发点，群众满意是我工作的落脚点。大到衣食住行、教育就业、养老医疗，小到生活环境、体育健身，面对群众多元化的需求，支部一直更新着工作标准，优化服务体验。”司惠娟表示。