本报讯 “我们家住在春晓苑小区，孩子上学报名需要填写信息，请问属于哪个办事处、哪个社区？”“您好，我们这里是郑东新区如意湖办事处绿城百合社区，您还有其他什么需要咨询的吗？”8月25日，绿城百合社区微信治理服务平台上有一段这样的对话。

近期是开学季，社区工作人员收到不少来自院区居民的疑问和咨询。为充分发挥社区微信治理服务平台的职能，方便院区居民准确了解秋季新生入学政策，及时为孩子报名，社区工作人员分别在院区的12个微信治理服务平台上发布了关于众意路小学2020年秋季一年级新生报名须知入学政策，主要包括入学政策咨询、报名流程、报名资料指引等多项内容。工作人员在线上平台实时地为院区适龄儿童入学家长答疑解惑，既高效又便捷，得到院区居民的一致好评。“我发消息还不到1分钟，咱的工作人员就已经回答解决了，这下我就明白孩子开学到底该做哪些准备了。”王女士十分满意地说。

下一步，如意湖办事处各社区将不断提升服务模式，围绕“便民、为民、利民”的工作目标，立足社区治理服务平台，为辖区居民提供更加有效便民的贴心服务。

记者 王阳 通讯员 刘学馨