本报讯 8月28日，荥阳在植物园举办“创建全国文明城市‘12319’城市服务热线在行动”宣传活动，通过宣传版面展示、发放宣传手册等形式，向市民普及“12319”城市管理服务热线，动员市民积极参与到城市管理工作中，共同推动创文工作有效开展。

荥阳市委常委、宣传部长张宏伟要求，各相关单位要高度重视城市管理工作，精准精细抓保洁、常态长效抓管理、补齐短板抓完善、创新创优抓提升，不断规范市容秩序，不断完善便民利民功能，确保各项指标达到或超出创文指标。要坚持“疏堵结合、多疏少堵”，落实落细各项工作措施，及时回应、办理市民反映的问题和提出的建议，全面提升城市管理水平，为打赢创成全国文明城市这场硬仗贡献力量。

荥阳市领导赵炎利、李云峰、苟雷，市直有关单位负责人和智慧城管志愿者等150余人参加宣传活动。

据了解，近年来，荥阳大力搭建各种平台和载体，以智慧化城管建设为重点，优化数字化城市管理平台，利用“12319”城市服务热线，让市民积极行动起来，为创建国家文明卫生城市贡献自己的一份力量，用你我的热情和真诚，塑造崭新的城市形象。市民通过拨打“12319”城市服务热线，对自己遇到的城市管理问题进行反馈，平台接到采集信息，在短时间内快速、有效地传达给相关责任单位进行处置，大大提高了城市管理工作效率，给广大市民提供一个宜居、舒适的城市环境。

记者 姚辉常 通讯员 任瑜清 文/图