2017年3月,W先生为刚满4个月的儿子投保泰康《全能宝贝》产品,重疾保额20万元,少儿特疾保额40万,年交保费3391元。2020年10月,W先生的儿子因发烧脸色苍白住院治疗,11月5日不幸确诊为急性淋巴母细胞白血病。代理人得知后第一时间协助客户进行报案。理赔调查人员接到客户报案后立即展开重疾先赔特色理赔服务流程,11月11日该案件结案,为还正在住院的客户送去40万元理赔款。
赵亚玲