本报讯 “便民才是我们的宗旨”。自金光路办事处便民服务中心搬迁以来，始终坚持“为人民服务”理念，殚心竭虑为辖区群众提供各类便民业务办理工作。

12月2日下午，一名老人在办事处便民服务大厅的业务办理窗口外徘徊，工作人员发现后连忙上前询问情况，得知老人要缴纳医保费用，但是子女不在身边，自己没有银行卡，也不知道怎么使用智能机办理业务，就到便民服务中心看看能不能用现金办理。工作人员将老人带到休息区安顿好后将情况反映给便民服务中心主任李青霞，李青霞当即决定启动业务办理紧急预案，用自己的银行卡为老人缴纳医保，随后让工作人员将老人的信息录入便民服务中心老年人医保代缴台账中。当老人拿到缴费凭证时，由衷地说：“谢谢你们，你们的服务真好！”

金光路办事处便民服务中心始终坚持“以便民利民”为工作原则，针对“小个体”商户办理营业执照的情况，引进了智能审批系统实现营业执照秒批；针对居民办理医疗保险缴纳业务的情况，引进了自主办税终端实现家门口缴税……充分体现了便民服务中心践行亲民、便民、利民、爱民的服务宗旨。下一步，金光路办事处将继续关注前来办事的老年群众，为老年群众提供更多便利、更多关爱。

记者 王阳 通讯员 周静