本报讯 在人和路街道便民服务中心，各个办事窗口井然有序，前来办理业务的人员佩戴口罩、扫码登记、消毒测温后有序进入。大厅内设置了一米等候线、等候分流区，对办事群众实行限量、分批放行。

为满足企业、群众的办事需求，近几个月来，人和路街道便民服务中心在全力做好办公环境消杀防护、所有进出人员身份核实、疫情监测等疫情防控“入门关”的基础上，实施三项政务服务保障措施，确保疫情防控和政务服务工作两不误。

日常业务网上办。便民服务中心向广大群众发放网上申报办理审批事项倡议书，鼓励群众通过河南政务网及微信小程序办理相关事项，办事企业和群众可优先采用网上查询、在线办理、证照快递送达的方式办理业务。

急需业务预约办。如遇办事群众需要到窗口办理且不宜延后的，可提前一天通过中心窗口电话进行预约办理，缩短等候时间，做到快办快离。

特事急事特殊办。针对疫情防控相关急需办理的事项和事关经济社会发展大局的事项，便民服务中心开通应急通道，在确认申请人防护措施得当且无疫情风险后，开展一对一服务，即来即办，高效、及时、便捷地予以办理。

记者 景静 通讯员 马天真