以前，企业开户常常面临手续繁琐、流程复杂等问题，给企业带来很多不便。一直以来，浦发银行郑州分行积极落实“放管服”工作要求，落实账户管理主体责任和“两个不减、两个加强”管理要求，积极优化小微企业简易开户流程，缓解“痛点”、疏导“堵点”、优化“强点”，全力提升小微企业账户服务质效，竭诚为企业提供便利化的开户服务，切实增强金融服务实体经济能力。

郑报全媒体记者 倪子 张俊

通讯员 李洋洋

一天办完，当天可办理收付款业务

市民刘女士经营了两家公司，开第一家公司去银行开企业账户时，花了三天。不是资料没带齐，就是等待时间过长，相当消耗时间。

如今，她的第二家公司也要办理开户服务。身边朋友推荐她去浦发银行试试，可以先在线上预约，然后再去网点，效率非常高。

抱着试试看的心态，刘女士先在浦发银行郑州分行微信银行预约开户渠道进行业务办理预约，很快就有相应的浦发银行网点工作人员和她对接，耐心提供开户指导服务。

由于提前准备做的充足，刘女士的开户申请资料齐全，符合浦发银行的开户相关规定，只花了一个工作日，工作人员就为她办完了企业银行结算账户的开立。而且账户自开立之日，即可办理收付款业务，“效率真高，真是太好了，我们做生意的时间都很宝贵，感谢浦发银行提供的高效开户服务。”刘女士高兴地说。

据了解，为进一步强化企业银行账户服务质效管理，近年来，浦发银行郑州分行不断优化企业、特别是中小微企业的服务，提升企业开户服务质效。

自助开户

开启一站式开户服务

在数字金融服务转型过程中，智能技术逐步替代人工经验成为新的金融核心竞争力。去年12月，浦发银行首家全新智能型网点郑州分行“小浦新店”正式开业。小浦新店自助开户流程利用科技化服务优势，重构对公开户流程，打通线上线下流程断点，采用1+1现场加远程见证的自助开户服务模式，支持多种场景的开户流程，为客户提供一站式开户服务。

“新流程实现客户不用在柜面排队等待，在微信上完成预约开户后，通过对公综合自助设备完成正式开户受理，整个过程只有6步，全流程包括资料准备、机器操作、总中心审核及签约产品实物领取和激活，大大提升了开户效率。”据浦发银行郑州分行工作人员介绍，目前该行已实现电子营业执照、纸质营业执照、法人本人办理、授权代理人办理、企业法人、非法人企业等多场景开户。

为了把控风险，小浦新店开户同时配套多种联防联控机制，包括红黄绿预警数据库、企业信息联网核查系统、人脸识别技术、视频意愿核实功能、涉案涉诈客户黑灰名单扫描等，既缓解人员压力，又加强了账户风险防控。目前，在浦发银行郑州分行开立单位银行结算账户可享零开户手续费、零账户管理费、免首年单位结算卡年费、免首年公司手机银行年费等好礼，并同步推出“惠开户”优惠活动。

未来，浦发银行郑州分行将持续做好企业账户服务，助力中小微企业发展，以客户为中心，不断提升优化服务流程，持续提升金融服务实体经济能力。