自本报启动“郑州口碑”调查问卷系列活动以来，该活动通过随机路采、实地走访、电话辅助访问、网络问卷以及舆情监测等五种方式和渠道展开，参与线上调查的投票人数近一万人次，线下接受调查访问人数超过600人。同时，为了倾听购房者最真实的声音，我们持续开通了新闻线索征集，不少读者反馈了购买新房时或在已入住小区遇到的糟心事，但也有一些小区以出色的楼盘品质、人性化的物业服务赢得业主的点赞。

郑报全媒体记者 蒋晓蕾

没有产权、供暖不好、物业差成关注重点

买房子是绝大多数家庭最大的开销，所以房子能否住得舒心、买得放心成为老百姓最关注的问题。在本报近期收到的读者反馈中，房屋迟迟办不下产权证成为大多数读者关心的问题。

一些老小区由于历史遗留问题，迟迟不给业主办产权证，让业主承担了相当多的风险。首先，房子不能进行买卖、赠与、置换、继承、出租等活动，即使签订相关合同也均为无效合同，严重的情况下，如果项目因为非法开发而无法办理房产证，那么购房者所购房屋还有被强制拆除或被拍卖的风险。

除了产权证这样的大事，供暖不好、物业服务差、水电煤气不通等也成为很多读者关注的问题。

今年，郑州冬季较往年寒冷不少，有一些小区供暖后达不到规定标准，频频被业主反映。此外，也有很多业主反映物业公司对园区的垃圾清扫不及时、电梯失灵、交房后水电迟迟不通等问题，这些都需要开发商、物业共同努力，积极为业主解决问题。同时在媒体的监督下，联合相关部门共同维护、规范老百姓的切身利益。

好口碑+品质，才是硬道理

定位郑州，2020年疫情冲击下的房地产市场带给人们很多启示。去年，郑州房地产市场在整体波澜不惊的水面之下暗藏起伏，特别是周边部分区域出现了滞销现象，个别板块的房价也因受到多种因素影响出现了局部下行的趋势。从一些行业级现象可以看出，房企要得到购房者的认可，好口碑才是正途。

2021年，“房住不炒”再次进入消费者视线。业内人士普遍认为，“今年楼市将在政策引导下进入稳定发展阶段，此外房地产行业在历经前几年的去周期化阶段后，预期将在2021年步入新周期”。

在楼市步入买方市场、竞争日趋激烈的大背景下，市民购房时将更加理性，“品质”和“口碑”将成为2021年郑州楼市的关键词。为了让广大置业者买到品质高、口碑好的房子，本报将对口碑好的优秀企业和项目进行展示，对不良房企予以曝光，共同维护郑州房地产市场健康有序发展。

届时，本报将开通读者品楼热线，读者可直抵楼盘现场，对其地理位置、交通环境商业配套、教育资源小区规模园林设计、业主反响等多方面进行实地了解，从读者的视角对楼盘品质进行综合评定，欢迎拨打热线电话：56568145。