日前，富德生命人寿平顶山中支在“3·15”消费者权益保护教育宣传周期间开展总经理接待日活动。活动期间，平顶山中支总经理彭真伟亲临柜面接待前来咨询和办理业务的客户。其中一位客户前来柜面办理退保，彭真伟热情接待客户并详细询问退保原因，向客户讲解保险合同中途退保及退保后保障的损失。同时就客户的相关问题作出耐心解答，并提出相关建议，确保最大限度地维护客户的权益。

梅红亮