建设银行郑州三全路支行

支持小微企业发展，不仅是响应中央号召、履行社会责任，更关系到银行自身的可持续发展。建设银行郑州三全路支行地处郑州西北部，周边拥有众多大型专业批发市场，中小型商户客户众多。为更好地服务实体、助力小微，让商户们享受建行的“一站式”金融服务，该行专门在郑州信基调味品城冻品市场设立“商户服务站”，让更多中小微企业主们享受办理金融业务的便利。 郑报全媒体记者 倪子 郑文君 通讯员 史翌君

将银行开到批发市场里

去年由于疫情原因，做干调料生意的个体户孙老板手中积压大量货品，流动资金一度陷入僵局。

商户服务站客户经理陈文博在走访中发现了孙老板的资金诉求，现场为他测评建行“商户云贷”授信额度。作为一款普惠型产品，“商户云贷”速度快、额度高、利息低，是建设银行为商户打造的专属定制产品。最高100万元额度，有效解决小企业主融资贵、融资难的困境。

“商户们平时都忙于打理生意，很难抽出时间去银行了解相关金融产品。我们就想着把金融产品和服务主动送到商户身边，这也是商户服务站建立的初衷。”据建设银行郑州三全路支行行长孙春燕介绍，目前该行在市场累计投放普惠贷款1亿元，惠及300户小微商户。

服务“零距离”便利更暖心

在商户服务站，商户们不用出批发市场就能完成办卡、打印流水明细、理财、贷款、对公开户等多项金融业务。更方便的是，该服务站还推出华润燃气圈存、免费打印复印、免费图书借阅等暖心服务。同时，该行也积极探索创新合作，与当地工商税务积极对接，希望承接相关业务，让商户朋友们更加便利便捷。

陈文博、王建伟是该服务站的两位客户经理。他们说，市场是靠双脚走出来的。他们的勤奋与真诚也打动了商户们的心，不少商户成为该行的忠实客户。

该服务站还积极联合市场管理方组织党建共建活动，定期在市场开展金融知识讲座、防金融诈骗知识讲座等。同时在线上成立商户交流群，积极开展回馈商户权益活动。

孙春燕表示，该行将积极用实际行动践行服务承诺，继续通过“零距离”服务贴近客户，为客户提供优质、专业的金融服务，更好地满足客户的金融需求。