建设银行郑州花园北路支行

位于花园路广电南路西北角的建设银行郑州花园北路支行网点，是建设银行郑州金水支行在省会设立的首家特色网点——汽车主题银行。该网点不但在购买汽车方面提供金融服务，还会推出符合车主口味的各种金融产品，搭建驾校培训、分期买车、换发驾照、缴纳罚款及保险理赔等服务平台，定期开展相关汽车团购等活动，让车主得到方便快捷的各项服务。郑报全媒体记者 倪子 郑文君 通讯员 史翌君

打造服务车主和车企的特色银行

“以前只知道银行能办存取款、贷款等业务，没想到有一天银行也能满足我学车、买车等与车相关的需求。”市民刘女士高兴地说。

2018年，作为全国首家汽车主题银行，建设银行“汽车主题银行”正式落户郑州。该网点能为客户提供各种与车有关的金融服务。例如，个人客户享有线上线下选车、预约试驾、维修保养、汽车分期、购买保险等一条龙特色服务；对公客户享有融资贷款、全渠道支付结算、多渠道复核账单管理、多渠道宣传、多方式营销的智慧平台等一系列获客、拓客服务。

“客户来到汽车主题网点能明显感受到科技的力量。我们希望通过将生活化的场景融入网点经营，为客户提供多元化服务，将金融服务与用车服务有机融合。”该行行长郭锐说。

线上线下相融合做好“内接外联”

针对“汽车主题银行”的发展定位，郭锐表示，“内接外联”就是他们的根本原则，“对内，建设银行有完善的产品体系，能将合适的金融产品推介给客户；对外，做好与政府服务和各类汽车服务平台的外联合作”。

例如，通过与政府服务系统对接，“汽车主题银行”将人行征信查询机、机动车服务登记站、违章缴费一体机、车驾管一体机等设备搬到营业网点，基本实现车主客户在网点一站式办理与车相关的服务。

该行还与汽车后市场的线上APP和各类线下连锁汽车商户展开密切合作，“一站式”金融服务让客户的有车用车生活触手可及。未来，该行将基于现有业务的探索升级，继续在汽车市场深耕细作，为广大车企、车主提供更多维度的增值服务。