本报讯 为进一步拓宽政务服务监督渠道，规范全区政务服务行为，持续提升政务效能和服务水平，5月25日，二七区政务服务中心举行“义务监督员聘用仪式”，对第一批6名来自社会不同领域的企业和群众代表颁发聘书，并进行座谈交流。

二七区政务服务中心负责人表示，聘任政务服务义务监督员是一次刀刃向内，在监督中再塑形象的过程，是政务服务系统顺应大势树形象、创新方式树形象、借力共为树形象的具体举措。

据了解，此次聘请的义务监督员主要通过日常到政务大厅体验服务，对各项工作进行监督，提出改进意见建议，为政务服务把脉问诊。同时，作为政务服务工作的“宣传员”和“联络员”，把听到的政策、看到的问题，原汁原味进行传递，把企业和群众的意见建议反馈到相关部门，做政府和群众之间的桥梁和纽带。

活动中，义务监督员还实地熟悉了各部门分厅、审批后台、企业服务专区、老年人专区、24小时自助服务区等，详细了解了中心各个分厅业务职能、运行情况、帮办代办等内容。

记者 景静

通讯员 李潇 马晓丹