本报讯 今年是二七区政务服务品牌“人民帮办”的扩容年，人和路街道依托机关党支部、社区党支部，通过上门答疑、集中帮办、政策宣讲……聚焦群众关切问题，让“人民帮办”更有温度。

积极发挥党员领头雁作用。机关、社区两级党支部，组成党员志愿者服务队伍，主动深入社区进行上门答疑，对近期的契税补贴、疫苗接种等相关流程问题进行详尽答疑。

聚焦重点领域，开展集中帮办。针对辖区建筑工地多、外来务工人员多的实际情况，街道社区两级结合建筑工地台账、人员登记信息等有效数据，通过实地走访建筑工地进行疫苗接种宣讲，对辖区工地务工人员疫苗接种进行集中帮办，确保疫苗预约、登记、接种工作有条不紊开展。

聚焦群众关切问题，让“帮办”更有温度。机关、社区两级党员志愿者先锋队伍按照分包区域，对居民暖气安装、安置房回迁等问题进行政策宣讲，聚焦群众关切问题，切实解决辖区居民的热点难点问题。

5月份以来，人和路街道开展精准帮办14261人次，服务内容涵盖疫苗接种、暖气安装、社保、医保等90余项。

记者 景静 通讯员 马天真