“今天的咨询很有收获，无论是办理的手续还是时限，都得到了详细辅导，使我们对下一步确定进场施工时间、进行人员调配做到了心中有数。”16日上午，在郑州市政务服务大厅，刚刚咨询过地铁7号线黄河国家博物馆站占用苗木迁移审批办理事项的中铁七局项目经理李载欣满意地说。而接受他们咨询的“工作人员”，是郑州市园林局党组书记、局长辛绍河。

郑报全媒体记者 裴其娟 文/图

现场研判问题解决方案

辛绍河以普通工作人员身份值守郑州市政务服务大厅三楼建设项目分厅咨询辅导台，为中铁七局地铁7号线项目经理李载欣、郑州市轨道公司征迁部副部长孙伟杰提供咨询辅导服务，围绕苗木迁移审批办理事项，认真听取相关情况，对如何办理及办理时限做了详细解答。

随后，辛绍河来到受理窗口，对发现的问题现场研判解决方案，并召开企业代表座谈会，了解企业在办事审批事项时遇到的难点、堵点问题，就如何又快又好服务办事企业征求意见。

进一步简化流程减少环节

“从1号线到现在的7、8号线在建工程，郑州市地铁建设在苗木移植证办理过程中体会到，市园林局的审批手续合理简化，审批效率明显提高，从最初的10天压缩到现在的一周内，有利于地铁工程缩短工期、节约投资。”孙伟杰说。

辛绍河表示，园林绿化行政审批工作要进一步在简化流程、减少环节、转变服务职能方面抓落实，继续抓好信息联通、证照共享，落实“容缺受理”要求，在压缩审批时限上更上一层楼，实现“马上办、网上办、一次办”。在城市绿化和小区绿地建设审批方面，要对企业的建议认真研究。