第G04版:高新时报 关注 | 上一版3 4下一版 |
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本报讯 9月24日,郑州高新区农业农村局党支部书记、局长潘军到区政务服务中心开展“一把手走流程”工作,以办事群众身份陪同申请人体验相关办理服务流程,并向申请人颁发了高新区第一张“告知承诺制”动物诊疗经营许可证。 据了解,95后青年何龙威从中牟农校毕业后自主创业,开了一家宠物医院,需要办理动物诊疗经营许可证。9月15日,他通过河南省政务服务网下设的郑州高新区政务服务网,查询到了郑州高新区农业农村局行政审批和服务科的电话。经过电话咨询,与工作人员互留邮箱,获取了办理该证需要的材料清单。经过一段时间的准备,当天,何龙威带着相关材料来到高新区政务服务大厅申请办理相关业务。 在政务服务大厅,潘军认真查看了申请人何龙威提供的材料,并要求他填写《告知承诺书》。 “初审无误,现在帮你办理,请稍等一下。”在兜底窗口,综合业务窗口小组组长吴路霞受理了何龙威的申请。 接下来,何龙威拿着身份证到自助服务机打印出证。只见他按照界面操作提示,放置身份证、签字承诺、轻点屏幕上的打印字样后,不到五分钟,一张动物诊疗经营许可证正本打印出库。 “服务挺好的,工作人员认真负责,效率很高。”拿到证的何龙威喜不自禁。 据高新区农业农村局行政审批和服务科科长吴芳芳介绍,这是高新区颁发的首张“告知承诺制”办理的动物诊疗经营许可证。之前办理该证需要现场核查,确认符合条件后核发证书。实行“告知承诺制”后,把现场核查环节置于领取许可证之后,办理时限由原来的5个工作日提速至即来即办。 “实行‘告知承诺制’有助于培养市场主体的诚信经营观念,加强行业主管部门后期监管责任。”潘军如是说,下一步,高新区农业农村局将全力打造服务型机关,提高咨询辅导服务和现场指导服务能力,为企业和群众提供高效服务、优质服务、暖心服务,实现速度与温度并重的双重维度审批服务。 记者 孙庆辉 高新时报 方宝岭 文/图 |
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