本报讯 9月23日上午，高新区环保安监局党支部书记、局长徐宏伟到区政务服务中心开展“一把手走流程”，以办事群众身份体验相关办事服务流程，并与办事群众亲切交谈。

在政务服务大厅自助服务终端，徐宏伟陪同市民耿女士为她即将开业的小吃店办理河南省食品小经营店登记证。据徐宏伟介绍：“营造一流营商环境要从基层做起。考虑到营业执照上的经营范围、经营面积等信息都很明晰，我局就把《河南省食品小经营店登记证》从以往的审批件改成了即办件，群众只需跑一趟，10多分钟出证。该系统上线后极大地解放了工作人员生产力。”河南省食品小经营店登记证自助系统上线一年有余，每月办证量300~400个，特别是去年高新万达开业前夕，一天出了80多个证。

老家商丘的耿女士准备和老公一起创业，在大学科技园附近开一个小吃店。现场，她拿出身份证、营业执照、健康证，按照界面操作提示，扫描相关证件、进行人脸信息比对、签字承诺、勾选相关选项等，随后，进入后台审核，自助服务机打印出证。整套流程不足10分钟，不花一分钱。

“非常满意，省事还方便。”耿女士拿到证后，认真核对了相关信息，对此次办证过程赞不绝口。“病从口入，在经营过程中要确保食品安全；一定要注意生产安全……”陪同耿女士办证的徐宏伟不忘多嘱咐了几句。

大厅里，市民程女士正在咨询为自家经营的湘菜馆办证事宜。当她听说自助机上就可以完成，直呼：“太好了，跟想象的大不一样。”不一会儿，她也办好相关证件。

没有最快，只有更快；没有最贴心，只有更贴心。据高新区环保安监局审批科科长张金英介绍，河南省食品小经营店登记证针对的是经营面积比较小的个体经商户，经营人在取得营业执照后，就可以在自助机上即时办理，“只需跑一趟，持证零成本。群众办证也不需要再找黄牛，花冤枉钱”。

记者 孙庆辉

高新时报 方宝岭 文/图