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X06
新郑市99名 优秀人才正式入职
让政务服务热线成为群众“暖心线”
提升政务服务效能 打造一流营商环境
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提升政务服务效能 打造一流营商环境

本报讯 2021年,新郑市以优化营商环境为引领,进一步深化“放管服”工作决策部署,不断优化政务服务环境、创新政务服务方式,打造一流政务环境,构建亲清政商关系、推动营商环境建设水平不断提升,不断提高企业群众满意度。

在政务服务中心,1634项审批服务事项全部进驻大厅办理,企业不出“一件事”专区即可一站式办结所有事项,大大提高群众满意度。

“拿地即开工”,如今已成为现实。新郑推行“标准地”出让,实施“基坑支护和土方开挖”“主体施工”分阶段办理施工许可证模式,助力企业“拿地即开工”,工程项目全流程审批实现最短22天、最长61天。通过政府购买服务,施工图图审费用由地方财政“买单”,切实降低企业成本。

除此之外,新郑市今年将线下开标现场搬到线上虚拟交易大厅,一部手机即可完成在异地多点在线观看、交流互动、投标解密、定位跟踪等所有投标工作,实现了“开标不见面、交易看得见”。“不见面”虚拟开标大厅系统进一步盘活了新郑市公共资源交易,极大地便利了投标企业,激发了市场充分竞争,获交易各方主体一致好评。

2021年,新郑市政务服务和大数据管理局全面推进“一网通办、一次办成”、“一件事一次办”改革攻坚;着力推行“双减半”、周末无休;创新推出“三个一”工作模式、“好差评”工作法;在河南省首个推出智能政务工作台,打造“网上办”自助服务区和24小时自助区;实现乡镇(街道)便民服务中心自助服务终端全覆盖,打造基层“一站式”综合便民服务平台等改革措施。2021年先后被郑州市政务办选为开展乡村两级政务服务事项标准化梳理工作试点、“落实企业开办一窗受理,推动线下企业开办一件事1个工作日一站式办”试点,及“加快推进重点民生事项就近办”试点。

记者 杨宜锦

新郑时报 李显文

通讯员 高晴 文/图

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