本报讯 “您家的门锁修好了吗？”“修好了！我可满意！可满意！”龙源嘉苑社区居民老韩高兴地说。近日，龙源路办事处积极推进“六防六促”专项行动，创新“我为群众办实事”活动形式，让“群众的郁闷事”变成“我们的关心事”。

不久前，老韩刚刚分到了安置房，等了3年，开门那一刻心里别提多高兴了，可下一秒老韩就傻了眼，“这门锁怎么是坏的呀？根本拧不开”。老韩气呼呼地找到物业，可物业也说不清怎么办，这可难倒了老韩：“我还指望这套房子养老呢，现在门都进不去，可咋办？”郁闷之余，老韩听人说办事处可以帮忙解决这件事。“你就去试试吧，上回我家的墙砖掉了一块，找物业不管用，也是找办事处解决的。”邻居老曹劝他说，看着老曹一脸笃定，老韩决定到办事处碰碰运气，而之后事情的发展完全出乎老韩的意料。

“大爷，您来这儿有什么事啊？”一到办事处，工作人员又是倒水又是递水果，热情得让老韩有点受宠若惊：“我家门锁坏了，我来这儿问问能不能帮忙解决一下。”随后老韩按照工作人员的提问如实回答了几个问题，看着工作人员电话忙来忙去，似乎事情有了转机？“走吧，带我们去你家一趟，已经跟房屋管理办公室、村民组长和物业公司联系过了。”老韩先是一愣，然后不由得喜出望外，自己郁闷了好几天都没着落的事，这么坐一会儿就解决了？看来这回是找对地方了！上门、找人、修锁……整个过程不过半个小时，一拧，门开了，正是晴天下午，阳光洒满了房间，老韩心里的一块石头总算落了地，脸上也是止不住的笑容。

像老韩这样的事情还有很多。今后，龙源路办事处将着重做好“送上门来的群众工作”，当好人民的服务者，为建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体贡献力量。

记者 王阳

通讯员 毛锐莉 文/图