2004年，全国大型IT行业连锁企业百脑汇入驻中原，从持续打造诚信商场到如今线上线下“两条腿走路”，顺应“互联网+”的趋势。

如今位于金水区东风路与文化路交叉口向东500米处的百脑汇郑州店，涵盖国际IT品牌、电竞娱乐、数码潮品、特色餐饮等复合型业态，共有600余家品牌及商家入驻。

首创“科技智能广场”

多年来，百脑汇郑州店凭借专业的运营团队、先进的经营理念，对商家、厂家的品控把关，严格执行6S管理制度等确立它在当地商圈独树一帜的地位。

“大概在2013年，受电商冲击，实体门店的人流量不断减少，现在我们着重对商户进行经营辅导，在这两年也开始转型，持续在社交媒体上发力，在微信、微博、小红书、抖音等平台进行宣传推广，辅导商家来同步做直播，把线上模式一定要导到线下来。”百脑汇郑州店总经理刘维明说。

近年来，百脑汇首创“科技智能广场”的品牌新定位，以“科技、智慧、时尚、创意、乐趣、体验”六大元素，致力成为中国科技智能广场的领先者，打造最佳用户体验，为消费者创造体验乐趣购物新模式，享受更美好的科技智慧生活。

打造智能生活购物平台

5月初，郑州再因疫情按下暂停键，随着郑州逐步恢复生活生产秩序，面对常态化疫情防控形势，对于刘维明而言，这反而加速了他们变革的步伐。

“疫情时代，单靠线上或线下是没有办法存活的。我们必须用线上线下‘两条腿’来走路。一方面，我们强调线上销售和线上私域流量的扩大；另一方面，在线下我们要去根据我们的消费人群去重新布局，比如说，年轻人还需要什么”。

据了解，百脑汇郑州店除了不断在线下完善商场基础设施、服务，优化商家品质，体验式销售氛围营造，新品线下第一时间出样等，还在线上打通展示通道，建立会员制度，创建24小时无障碍沟通渠道，打造专属IP真人好物推荐……

“我们将全力为顾客打造以智能生活为导向的实体购物平台。为消费者带来体验乐趣的购物新模式，享受更美好的科技智慧生活。”刘维明说。

李冬生 陶方凤