近日，工商银行郑州分行成功落地全省工行系统单笔最大受托规模资金型信托业务。该笔业务的成功办理，不仅满足了该行私行客户家族财富传承的需求，更提升了工商银行财富管理品牌在客户中的美誉度。据介绍，该行近年来认真贯彻落实上级行相关工作要求，将家族信托业务作为“一把手工程”重点目标来抓。日常工作中加强相关业务培训学习，持续赋能基层。该行还特别邀请上级行专业讲师，通过客户经理培训、重点行送教上门等方式，累计开展10余场培训。其次，细化业务目标，加强多级联动。协助一线支行破冰，确保第一时间、有针对性地帮助解决问题。同时，克服疫情影响不利因素，举办“一对一”问诊、线上法税讲座、律师“一对一”等增值服务，不断提升客户满意度。李欣