本报讯 今年以来,东大街街道坚持以问题为导向,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,为切实解决群众办事“多窗跑、来回跑”问题,街道整合资源,大力开展“一窗式受理”服务,增设便民服务设施,对大厅进行改造升级,全面贯彻落实为民服务措施,努力营造优良的便民营商环境,打通服务群众“最后一公里”。
提高思想认识,加强组织领导。全面落实一把手亲自抓,负总责,分管领导具体抓的领导责任制,督促各部门认真落实上级文件精神,把行政审批和行政服务事项放到窗口。
抓好项目进驻,确保中心工作的正常运行。街道本着“能进则进”的原则,采取有力措施,强化协调功能,建立紧密的协商机制,积极做好中心、部门、窗口三者之间的衔接与配合,促成行政审批和行政服务事项进驻中心窗口。
加大宣传力度,扩大社会影响。运用广播电视和网络等媒体加大宣传力度,不断扩大完善宣传内容,提高中心的社会影响力,扩大中心的知名度。
加强作风建设,深化激励机制。街道在对工作积极、服务好、评价高的窗口和个人实行奖励的同时,以突出“爱岗敬业”“主动接受监督”“勤勉好学、乐思进取”“优质服务”为准则,加强窗口工作作风建设,把为群众服务放在首位,打造窗口良好的服务平台,让群众信服窗口审批服务,提高办事水平和办事效率。
记者 冉红政 通讯员 庞丹丹