今年以来，工商银行郑州分行充分发挥个人客户经理在个人金融业务的重要分销渠道作用，强调团队“拼”字当头，不断取得突出成绩。第一，该行高度重视队伍建设，及时了解和掌握个人客户经理团队动态，做到凝心聚力、目标一致；第二，通过开展一系列线下、线上的客户维护主题活动，促进“个金业务”营销成绩大幅度提升；第三，加大技能培训，通过晨会直通车、线上视频、财道投资沙龙等方式，持续向个人客户经理提供形式丰富的培训学习；第四，创新营销模式，特别是疫情管控特殊时期，通过开展线上微沙龙、微课堂、趣味互动等形式多样的活动，做到金融服务不断档；第五，该行强化系统运用，发挥“智慧大脑”系统的功能优势，强化“智能资产配置方案”数字化应用，达到精准营销的效果。李欣