本报讯 “您好！这是《郑州市市民文明手册》，请您学习一下。”8月16日，郑东新区新时代文明实践中心、学雷锋志愿服务中心组织20名志愿者，在市民体育公园附近开展文明创建宣传动员活动。活动中，康宁小学和康平小学的志愿者向市民群众发放宣传册，宣讲文明创建知识，号召市民群众积极参与创建活动。志愿者还将路边的共享单车一一摆放整齐，以切身行动带动市民群众提升文明素养，得到市民群众称赞。

该活动是“文明传播”志愿服务行动系列活动之一。为更好地发挥志愿服务在文明创建中的积极作用，郑东新区开展“文明传播”志愿服务行动。动员各级文明单位（校园），组建100余支志愿服务分队，在全区范围内开展文明交通、卫生清洁、文明宣讲等各类文明实践志愿服务活动。在志愿者的带动下，市民群众对文明创建的知晓率、支持率明显提升，还积极参与创建活动，在辖区掀起文明创建热潮。

“什么是全国文明城市？对市民有啥要求？志愿者要做哪些事情？”这是8月16日，郑东新区新时代文明实践中心、学雷锋志愿服务中心开设的志愿者“增能小课堂”的培训内容。在“小课堂”，志愿者可以系统学习文明创建相关知识，明确文明创建服务内容，受到志愿者好评。“小课堂”已开展两期，培训志愿者50余名。志愿者在“增能小课堂”学习后，参与“文明传播”志愿服务行动，服务水平明显提升。

“这些红马甲都是我们学习的榜样！”在志愿服务的助力下，郑东新区市民群众明显感受到文明新风正在扑面而来。

记者 王阳 通讯员 薛宝玉 文/图