眼下正值疫情防控的关键时刻，需要减少人员流动、避免聚集，但复诊时间到了、药吃完了、需要预约检查……该怎么办？郑州市中心医院互联网医院推出特色服务，患者在家只需一部手机就可足不出户在线问诊医生，通过图文、电话、视频等方式实现线上远程复诊咨询，以及在线购药、检查预约等功能。

正观新闻·郑州晚报记者 邢进 通讯员 陈亚平

把医院“搬到线上”

“我的血压已经180了，这是救命的药，谢谢！”11月8日晚，王先生对着一辆渐渐远去的电动车连声感谢。王先生是一名高血压2期患者，日常服用的降压药吃完了，他在郑州市中心医院互联网医院上又开了一个月的药，但因住在管控区域，自己出不去，快递也无法送达，他就拨打了郑州市中心医院一键式综合服务平台电话96595，该院网络医学科工作人员了解情况后，在符合疫情防控的前提下，下班后骑着电动车把药给患者无接触送达。

自10月12日以来，共为患者提供咨询、诊疗服务共计33491人次，其中在线问诊14118人次、在线复诊19373人次，线上开单2346人次，其中有206单是为患者配送到家中。

开通线上问诊 还设有夜间门诊

郑州市中心医院互联网医院还开设了在线问诊各个专科，患者能够通过电话、视频和图文三种方式，足不出户地实现免费问诊咨询。此外，还开设有夜间门诊，提供24小时在线服务，及时保障孕产妇、儿童就医需求。针对慢病患者疫情期间就诊、开药难的问题，该院专门增加了慢病问诊通道。医院特别针对60岁以上的患者开通电话问诊通道，患者只需要拨打96595，告知自己的情况和需求，座席会根据病情判断就诊的科室，确认信息后直接预约线上号源，医生接诊后主动打给患者进行问诊，极大地方便了老年患者。