第F04版:郑东时报 城事 | 上一版3 4下一版 |
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本报讯 为进一步深化“放管服”改革,打通政务服务“最后一公里”,把政务服务送到居民群众家门口,助力群众办事“一次办好”,郑东新区豫兴路办事处严格落实“帮办代办,一次办好”政务服务品牌,配备帮办代办服务专员,免费提供“保姆式”“一对一”帮办代办服务,帮办代办业务包括与群众生产生活密切相关的社会保险、医疗卫生、养老服务、公共教育等。 2月15日,后湾村村民曹红英到豫兴路办事处便民服务中心办理居民养老保险,由于老人不知道怎么缴费,手机钱包里也没有存款,她只能选择回家让家人充值到手机上缴费,帮办代办员刘明了解后,他用自己的钱帮群众缴费,很快就结束办理业务。曹红英对服务特别感谢。 下一步,豫兴路办事处将更加规范帮办代办工作,提供更便捷高效的服务,把更多高频政务服务事项在基层实现 “就近办”,努力用基层干部的“辛苦指数”提升群众的“幸福指数”。 记者 马雁 陈海潮 通讯员 丁冬 |
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