本报讯 为提高辖区居民参保的积极性和知晓率，进一步减轻群众医疗负担，把惠民工程做到群众心坎上，近日，龙湖便民大厅多措并举开展“郑州医惠保项目”宣传活动。

落实服务“接地气”。龙湖便民大厅办事窗口增设医保惠民便民政策宣传架，在咨询台及医疗办事窗口放置宣传册，鼓励引导参保人员激活使用医保电子凭证，引导参保人员了解“郑州医惠保项目”等政策，提高本地居民参保率，实现应保尽保。大厅内安排专员与居民“零距离”宣传参保，“面对面”释疑解惑，引导居民积极参保。协助不能使用电子手段支付或者不会使用电子支付手段的老年人群体，解决老年人群体的医保缴费问题。

龙湖便民大厅还引导群众线上通过微信、支付宝登录“河南税务”APP，自主缴费、自行查阅缴费凭证；提升“线下”服务举措，针对老年群众、行动不便等人群对医保政策不了解、线上操作有困难等问题，组织志愿者入户宣传医保政策，答疑解惑。 记者 马雁 通讯员 陈若晨 文/图