第A06版:民生 | 上一版3 4下一版 |
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本报讯 有意见“码”上说,是最近郑州交警一支队出现的新鲜事。以前有事在会上说,但都说好,都没意见,可是问题依然存在。自从“码”上说以来,情况大不一样。 事情的原委是这样的,支队后勤服务经常会出现一些问题,从警务保障到澡堂餐厅,细算起来有几十种,都与每一位民警的工作有着关联。例如手持电台坏了、警车充电桩有毛病了、午餐凉了、澡堂的水打不热了等。为了能及时发现并解决问题,一支队专门委托研发部门,研制出一款“意见码”,然后将该“码”贴到支队大院内的警官食堂、理发室、备勤室、健身房、各大队内勤室等处,民警手机内也可储存该码,不管谁在哪方面有了意见,随时随地都可以扫码匿名“吐槽”。支队办公室每天将意见汇总。汇总后的意见分管领导各司其职,立即落实解决,并及时反馈结果。大到警用装备的维修,小到一把门锁的更换,“意见码”里只要出现,立即就有人过问解决。 一支队支队长丁海燕说:“‘码’上说这种方式,无顾虑、无阻碍、无环节、无滞留,警务工作的效能得到大幅度提高。”通讯员 彭天增 |
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