本报讯（正观新闻·郑州晚报记者 张倩）昨日，记者从郑州东站了解到，暑运以来，郑州东站客流持续高位运行，日均发送旅客15万人左右。为期62天的暑运，郑州东站预计发送旅客728.5万人次，日计划增开临客列车39列。

本月中下旬叠加多种客流

随着中小学陆续放假，目前郑州东站已经迎来首个客流高峰，预计在7月中下旬还会迎来学生流、旅游流、探亲流多种客流叠加的局面。整个暑期客流主要集中在北京、上海、杭州、深圳、青岛、成都、大连、厦门等地，管内以省内地市级城市为主，主要集中在郑州、洛阳、南阳、商丘、周口、安阳、新乡等地。

截至目前，从郑州东站开往北京、上海、杭州、广州、深圳方向余票均比较紧张，省内除安阳、新乡、南阳方向余票相对宽松外，洛阳、商丘等方向余票均比较紧张。

增加重点方向临客列车

需要特别提醒的是，郑州东站每日客流高峰时段一般集中在7：00~11：00和14：00~16:00，届时郑州东站南（北）落客平台车流较大，易出现拥堵状况。有出行需求的旅客建议尽量选择公共交通工具前往车站，然后从一层大厅乘电梯前往三层候车厅进站乘车，以免由于堵车耽误出行计划。

为了应对客流高峰，郑州东站增加重点方向临客开行，加强“一日一图”周末营销工作，大力挖掘周末动车组潜力，有效扩大周末客流小高峰的能力供给。与此同时，适时加开售票窗口，合理优化窗口设置，实行售退分开，设立退、改签专口，并设置自动售票引导员，减轻售票窗口压力。

在客运组织方面，郑州东站结合暑期客运出行特点，对始发等客流较大车次检票口及时增派人员，组织旅客有序排队，适度提前联控放行，在站台增设中转换乘引导员。同时，针对暑运夏令营团体旅客增多的实际，指派专人负责引导，专区候车。