本报讯 “我是大学生返乡创业，我在‘郑州高新发布’公众号上看到了咱高新区‘书记亲商助企服务热线’上线，抱着试试看的心理反映了企业目前发展中遇到的问题”,河南启飞航空科技件有限公司负责人王雪瑶说，她通过“书记直通车”提供的微信受理渠道将难题提了出来，很快，就有园区的相关负责同志进行考察和意见收集，“更没想到张书记进行实地调研并现场办公，这为我们年轻人创新创业、成长发展提供了动力。”

7月14日下午，高新区党工委书记张红军就辖区企业通过“书记亲商助企服务热线”反映的问题中的“疑难杂症”，专门用一个下午时间，集中实地走访调研，现场办公。

“我公司对科技型人才需求大，为确保高质量稳定就业，希望咱区里出面帮符合条件的年轻人协调就近的人才公寓。”在位于威科姆园区的河南奇测电子科技有限公司相关负责人对前来“问诊”的张红军建议。

对于企业家反映的问题，高新区各级各部门主动认领、快速响应，奇测电子所在园区分别针对企业申请的人才公寓房源等问题协调沟通并提供了相应解决方案。

在河南凯普瑞生物技术有限公司，张红军与企业家面对面，聆听企业发展诉求，“把脉”企业发展逻辑，帮企业出谋划策，共同探讨企业不断壮大规模、开拓市场的路径，更好地帮助企业“抢订单”。

“只要企业有想法，我们就去想办法。”6月5日，高新区“书记亲商助企服务热线”上线，这趟“书记直通车”开通后，辖区内企业可以直接向高新区党工委反映问题、建言献策，打通助企服务“最后一公里”。工作日的9：00~12：00，13：00~17：00，零距离倾听诉求，实打实排忧解难。

开通以来，收到提升建议类17件，反映问题类6件，投诉类2件，这些问题都将直达“书记”案头，经由“书记直通车”反映的问题被进行分类梳理，清单式管理，目前，建议类已全部办结，问题类办结4件，投诉类办结1件，剩余办件持续跟进。

记者 李颖 孙庆辉