本报讯 走进淮河路街道金海社区民安路38号院，棕黄色相间的楼体、整洁的地面、修剪有序的绿植映入眼帘，不同于往日的模样，居民们亲眼见证了这里的改变。

“小板凳上坐一坐，烦心事来说一说，诸如水电气暖、垃圾清运这些关乎大家的生活日常，我们现在就聚在一起好好聊一聊。”9月14日下午5时，面对社区工作人员，院内的居民们纷纷打开了话匣子，聊起了家常，一场红板凳议事会正式开始。

当天，金海社区工作人员和来自院内的网格长、楼栋长、志愿者、商户等在内的8位居民代表，就门禁加装、充电桩选址、路灯照明等居民切身利益等问题“发声”，共商解决方案。社区工作人员边听边记，把居民的诉求、问题和建议详细记录在民意册子上，能够现场解决的立即解决，解决不了的议事会结束后由党支部集中商讨，大家参与感满满。

前不久，民安路38号院成功加装了天然气。由于楼院年代久远，居民生活很不方便，社区围绕燃气加装召开10余次座谈会、板凳议事会，入户摸排走访，并与燃气公司进行协商，最终确定了实施方案并开始动工，长达5年没解决的燃气加装工作在社区与楼院居民的共同努力下于今年9月底可以完成通气。居民代表还特意为社区赠送了一面锦旗，致以谢意。

依托红板凳议事会面对面协商议事，社区能够及时梳理分析居民诉求并做到举一反三，把民生工作做得更加扎实，让群众家门口的生活更加有声有色，有滋有味。

记者 景静 通讯员 贾晨 文/图