本报讯（正观新闻·郑州晚报记者 张华 通讯员 海涵） 抢险维修、安全检查、抄表算费、新户通气等燃气方面问题，都可以线上找“牛师傅”燃气管家咨询求助。啥是“牛师傅”燃气管家？这是郑州华润燃气9月以来推广的企业微信专享服务。

“牛师傅”燃气管家作为一种社区便民燃气安全服务新模式，采用客户服务网格化管理的方式，为用户提供“一对一”专属燃气管家服务。

截至10月16日，“牛师傅”燃气管家线上处理会话已累计49721次，切实为用户提供日常用气答疑、安全用气宣传、协助隐患整改等一系列燃气安全服务，实时指导用户解决“小微初”安全隐患。

“牛师傅”燃气管家在线时间为周一至周五9:00~17:00。