本报讯 近日，棉纺路街道五棉北社区接到居民反映：“建西9号楼门前下水道堵塞，污水横流，影响居民安全出行。”

社区网格员了解情况后立刻到现场勘查，发现下水道堵塞是一楼商户倾倒厨余垃圾引起的。社区网格员经过多方协调，一楼商户同意共同出钱疏通下水管道。社区立即对接清掏人员对下水管道、雨水井进行了清掏检查。

天汇北社区联合辖区物业、微网格员开展楼道杂物清理活动。对于个别老人喜欢将捡拾的废品随意堆放在楼道的情况，网格员进行上门走访，耐心和老人及家人做好沟通工作，引导他们及时对自己的物品进行清理。对于无人认领的杂物，由物业公司统一进行清理。

三棉西社区针对退休人员年龄较大、不熟悉手机操作的问题，社区入户帮助老人，防止他们因未能及时进行养老待遇资格验证而造成损失。

记者 鲁燕

通讯员 李丹青 李华 宋倩