11月27日至12月3日，心通桥网络行政平台接到的诉求中，居民供暖类诉求最多，占总量的27.1%，交通出行类占19.9%，物业管理类占17.5%,公共设施类占14.8%，环境问题类占10.7%,教育民生类占6.2%,其他诉求占3.8%。

■已回复热帖

网友：科学大道长椿路长期围挡无人施工

科学大道长椿路长期围挡，根本无人施工，草都长好高了，每天走这儿都堵车。什么时候路能修好，围挡能撤？

郑州市城市管理局回复：该项目属西四环高架桥施工，由高新区国土规划住建局组织实施。现已要求施工单位尽量压缩施工围挡区域，保通路正在扩建中，预计12月8日前由原先的双向两车道增加到双向四车道。

网友：居住证到期签注为何没有办出来

10月底办理的居住证到期签注，显示已结办，我去广武镇派出所领居住证时，却没有我的居住证，请问是怎么回事？

荥阳广武镇回复：经与派出所民警沟通，当时该网友网上办证是办理新证，后经系统核实后之前办过居住证，按照要求，需带着过期证件到派出所进行续期。

■网友盼回复

1.杜岭街116号院污水管道漏水两个多星期了，小区没有物业，也给社区反映了，目前还是没有解决，近期天气寒冷，此处是进入小区的通道，地面积水容易结冰，影响居民出入安全。（11月27日发帖至金水区杜岭街道办事处）

2.西四环路灯和信号灯故障频率高，经常使用临时红绿灯，造成莲花街堵车严重。（11月28日发帖至郑州市城乡建设局）