“电视开机率跌至30%”话题近日引发关注讨论，不少人将大屏电视的“没落”归因于小屏手机的冲击。其实，与其“甩锅”给小屏，不如正视电视生态存在的不足，提升用户体验感。

移动互联技术深度改变了人们的娱乐、观影习惯，而面对新兴业态的挑战，电视相关企业不仅在内容供给上树起壁垒，在电视盒子等硬件配套上还提高了使用门槛，为消费者制造了许多不便。“套娃式”的层层收费让人诟病，内容生态不丰富、多场景社交不完善、设备操作不灵敏等也是智能电视使用的痛点。如何让开机率止跌反弹，关键在于回归用户需求，开发最优应用场景、配套最佳服务体系、提供最快触达路径，在小屏无法替代的领域实现开机率回升。