来自上海12345市民服务热线的一则投诉显示，骑手的逆行行为另有原因：外卖平台系统规划好的取餐送餐路线就有逆行路线，并且，限定了送餐时间，让骑手不得不按照逆行的路线来行驶，以保证准时送餐。

从现实来看，由逆行带来的交通安全隐患绝不容低估。相关统计显示，通过对交通事故分析发现，送餐电动车闯红灯、走机动车道和逆向行驶3种交通违法行为非常突出，共占到引发交通事故违法总数的78.3%。很显然，引导骑手逆行所提升的送餐效率，是以放大骑手和公共交通安全风险隐患为代价的。孰轻孰重，平台不该犯糊涂。相比违法的“捷径”和风险重重的“最优路线”，永远行驶在合法和风险可控之路上，才是值得倡导和坚持的。