本报讯 近日，一场“寻亲”仅用40分钟时间就圆满结束，不仅成功帮助走失老人回家，还实实在在反映了网格员为居民解决困难时的“网格速度”。

4月17日上午，中原区桐柏路街道电厂南路社区网格员在日常巡查时，看到在小区门口的一家便民超市门口，一位老人穿着拖鞋东张西望地在原地转悠，嘴里还念叨着什么。老人的举动引起了网格员的注意，便上前询问其家庭情况及住址，但老人口齿含糊，说不清楚，神色也越发焦急。

网格员将老人搀扶到路边休息，先安抚老人的情绪，然后发挥社区网格力量，通过网格群联系到老人的妹妹，说明情况。老人的妹妹立刻赶到了超市门口，看到老人平安无恙，老人的妹妹再三表示感谢：“太感谢你们了，要是没有你们的及时帮助，真怕我姐姐会出什么意外。”据老人妹妹介绍，老人患病已经有一段时间了，记忆力时好时坏，但平时在家待不住，喜欢闲逛。网格员耐心叮嘱其家人最好能为老人配备定位手环或随身装着有家人联系方式的纸条，以防再次走失。

“小网格”托起“大平安”，以“小网格”彰显“大担当”。网格员每天穿梭在大街小巷，用实际行动做到“人在格中走、事在网中办，难在格中解、情在网中结”，切实做到了打通服务居民群众的“最后一米”，让基层治理更有温度。

记者 唐善普

通讯员 连彦彦