本报讯 近日，中原区郑上路社区发生一起因工地施工人员小腿骨折引发的工伤赔偿纠纷。施工方和工人双方因赔偿问题产生分歧，矛盾激化。得知此事后，郑上路社区迅速介入，启动调解机制，最终，将这场矛盾纷争化于无形中。

“大家别吵了，先消消气，事情发生了总归要妥善解决。事故赔偿是有规定标准的，双方都满意了，就是最适合的标准。”调解开始，社区调解委员会组织双方心平气和地面对面沟通，认真听取各自的诉求和意见。在充分了解情况后，社区党委和调委会人员在保证公正、公平、公开下，细心地向双方讲解相关法律法规和政策规定，耐心地说明对工伤赔偿的标准与要求，然后，引导双方理性对待问题，合理表达诉求，尝试换位思考，通过协商寻求解决方案。经过多次沟通后，矛盾双方的态度趋向缓和，最终，提出了合理的赔偿方案。

在调解的同时，社区工作人员将安全生产宣传融入调解行动中，并提醒管理方要提高工地施工人员的安全意识和自我保护能力，坚决杜绝类似事故的发生。

记者 唐善普 通讯员 张艳丽

顺民意点亮路灯

居民心里乐开花

本报讯 “现在晚上出门再也不怕看不清路了，社区和物业的工作效率挺高的，我要点个赞。”近日，记者采访时，年过古稀的张梅花阿姨开心地“表扬”社区工作人员。

原来，中原区绿都社区党委在走访居民中了解到，绿都社区辖区居住的老年居民较多，在辖区绿都城景观带内的路灯照明亮度弱，不能满足居民尤其是老年居民夜晚散步照明需求，居民们路过时偶有抱怨。“黑乎乎的！我们老人眼睛不好，走夜路看不清，晚上出门不方便。”居民迫切想让散步路更亮些。

群众利益无小事。了解到居民的需求后，绿都社区党委当即与绿都城物业公司商讨景观带路灯老化更换事宜。同时，组织物业、清风观察员召开协调会议，并进行实地踏勘、科学谋划，制定路灯更换样式和计划，并快速实施了改造，景观路和居民的“心”一起亮敞了起来。

新路灯点亮后，走夜路安全多了，居民心里乐开了花，纷纷夸赞社区将居民的所需、所想、所盼切实放在了心坎上，真正“为民办实事”。

记者 唐善普 通讯员 李丽娟