本报讯（记者 任思领）7月21日17时30分左右，一名年迈老人出门遛弯时不慎与家人走散，看到正在南三环与紫辰路交叉口东北角执勤的交警连金钢、马爽后，老人急匆匆地跑过来求助：“我找不到家了。”

连金钢、马爽耐心地与老人交流，试图从老人的只言片语中获取家人的联系方式或家庭住址。然而，由于老人年事已高，记忆力减退，无法提供准确信息，甚至连自己的名字也说不出来。

连金刚一边安抚老人的情绪，一边通过人脸识别确定老人的身份信息，落实身份后第一时间联系派出所备案人口走失信息，以便进一步寻找其家人。

经过多方努力，民警终于找到老人家人的联系方式，并联系到其家人。在等待家人的时候，连金刚还交代老人，以后出来遛弯要带一个能够联系到家人的名片，如有走失，以便更快地联系家人。

不久，老人的家人赶到，看到老人安然无恙的那一刻，家人的眼眶湿润了，他们紧紧握住了民警的手，连声道谢。

交警四支队提醒，家中如有老人，请务必加强看护与关爱，避免类似情况的发生。