本报讯（记者 徐富盈）近日，中原区建办社区居民刘先生向本报“市民热线”反映，他们小区出入口路面不断向外渗水，骑车经过很容易滑倒，希望相关部门尽快解决问题。记者将居民诉求转给中原区市政基础设施事务中心。

中原区市政基础设施事务中心协调城管数字化中心、应急科等多部门工作人员和专家现场查看情况，又联系应急、水、电、气、暖、地铁、管线办等有关部门到现场研判，联合会商渗水原因。

经过4天探查，最终从附近一处窨井找到病害，相关部门第一时间进行了应急处置。通过持续治理和堵疏，路面渗水问题得到了解决。又经过一周质量跟踪，路面恢复如常，不再渗水，处置效果良好，居民非常满意。