记者昨日从二七区获悉，今年以来，二七区聚焦“平安、幸福”“安居、乐业”总目标，不断探索优化网格治理新路径，推进多彩网格化管理模式，最大限度激发基层治理活力，以服务居民群众、增进人民福祉为出发点和落脚点，真心实意为群众办事。

“党建红”引领 织密基层服务网

京广路街道综合考虑辖区院落分布、人口组成、群众认同等因素，按照“界定清晰、规模适中、方便管理”的原则，将辖区划分为111个三级网格、43个专属网格、845个微网格，实现管理单元最小化、服务效能最大化。坚持党建引领，将基层党建与网格化管理有机融合，实现网格党组织全覆盖，辐射带动“两代表一委员”、“社工委”委员和成员、党员骨干、退役军人、业委会成员以及各类企业、社会组织、志愿者队伍等力量参与网格化服务管理，精心打造“社区党组织+网格党小组+网格员+志愿者+两代表一委员”多元参与模式，实现力量在网格聚合、信息在网格采集、问题在网格解决、纠纷在网格化解、服务在网格提供。

“平安蓝”支撑 构筑基层和谐网

全区积极探索“网格+法治宣传”“网格+人民调解”方式，聚焦风险隐患排查化解，重点围绕邻里、婚恋、家庭等容易发生矛盾的领域进行走访排查，通过进小区宣传、入户走访、面对面交流、微信群宣传等形式聚焦重点领域、重点人群大排查，确保及时消除矛盾隐患。

一马路街道饮马池社区组建以社区民警、平安志愿者、社区民调员等为主的矛盾纠纷排查化解小分队，深入商场酒店、公共单位、沿街商户等排查化解各类安全隐患，积极搭建矛盾纠纷化解平台，通过定期走访入户、微信群征求意见等多种方式，排查调处辖区矛盾纠纷，实现小事不出“格”、大事不出社区。

金水源街道郭家咀社区借鉴“块抓条保”工作经验，充分践行新“枫桥经验”，建立“三级网格长+三级网格员（矛调员、劳动协管员、律师）+微网格长”铁三角队伍，联合街道“五星”司法所，帮助解决群众中的矛盾纠纷。网格长牵头建立99个微信群，实时掌握三类网格内群众动态，回应百姓的疑难诉求。

“民生橙”覆盖 共绘基层幸福网

淮河路街道绿云社区深化创新“1245”工作法，建立“社区党委+网格党支部+楼栋党小组+楼栋示范岗”一核多元联动架构，发挥社区网格党群服务站和点点爱志愿服务站2个平台作用，运用项目管理、多元协同、积分激励和共治共享4项机制，构建线上“数据整合、互联互通、事件闭环、一网统管”+线下“网格优化、队伍精干、责任明晰、一格统服”的网格化治理体系，强化机制保障，规范网格运行。另外，社区链接社会资源，以服务换服务，提升网格温度，促进社会基层治理的提质增效，不断提升网格覆盖面、问题处置力、网格服务力和治理内动力，实现群众满意度的提升。

“科技绿”赋能 架起基层信息网

德化街街道把智慧化手段融入网格化治理工作，构建高效便民、数智赋能的二七商圈智慧管理平台。围绕商圈的管理、运营和应急保障三大要素，依托大数据、人工智能、5G等技术，搭建“1+3+N”系统架构，汇聚103个门禁监控、5个高空探头、1200路商场内部监控探头，综合运用无人机、视频巡查等手段，实时监测商圈人流量，实时预警处置各类突发情况。建立“网格员吹哨、网格长报到”的一站式事件处置机制，实现90%以上的事件都在网格内解决。2023年以来，依托商圈大数据分析结果，街道对亚细亚、无限城、百年德化等业态冲突多的地方进行指导协调，建立错位分层次的业态体系，使商圈各商业体由无序竞争变为错位互补，大大提高了商圈的整体热度和消费体验。在国庆、元旦、春节等假期全国热门商圈热度排行榜中，二七商圈多次荣登全国TOP10。

记者 朱翔宇 通讯员 王柯 罗欣