本报讯 为进一步加快推动“高效办成一件事”落地见效，中原区从今年7月下旬起，密集组织“高效办成一件事”业务培训会、推介会，围绕企业群众申办资料、流程，“一件事”受理系统操作、线上办理业务流程、办理引导、答疑解惑等，结合企业群众申办所需资料、流程、注意事项，系统开展实操培训，进行详细讲解，受训人员业务素养明显增强，行政审批效能明显提升。

7月25日上午，区行政审批和政务信息管理局联合区住房保障和城乡建设局举行推介会，邀请辖区50余家货运企业参加会议，详细讲解了相关事项的办理申请材料、申报途径、填报流程及便利性，介绍了区政务服务中心可以提供一件事窗口申报、网办辅导服务等。

7月29日，中原区针对政务服务网、豫事办App使用,对窗口受理人员、网办区辅助人员开展培训，申报材料初审、注意事项、疑难问题解决等方面，逐项进行了演示，以便工作人员能熟练提供服务企业。

8月15日，区行政审批和政务信息管理局按照市局要求，组织开展“高效办成一件事”业务培训。区市场监管局、区法院、区残联、社保中心、住房保障和城乡建设局、发改委、各街道办事处及小原帮办业务骨干共50余人参加培训。下发了《河南省开办运输企业“一件事”实施方案的通知》等12个“一件事”实施方案，传达了郑州市“高效办成一件事”培训会议精神。各牵头部门对“退休一件事”“企业破产信息核查一件事”“开办餐饮店”“残疾人服务一件事”和“企业运输一件事”等9个“一件事”线上办理业务流程、办理引导、答疑解惑等工作进行了培训。同时邀请系统技术人员进行现场讲解指导，针对政务服务网PC端、豫事办手机移动端、四级联动系统窗口端操作应用,对窗口受理人员、网办区辅助人员、街道便民服务中心业务骨干培训，申报材料初审、注意事项、疑难问题解决等方面，逐项进行了演示，以便工作人员能熟练掌握各个“一件事”的操作应用。

中原区积极的宣传推广，充分发挥自助网办区的作用，加大“小原帮办”辅导深度，持续推进“高效办成一件事”见效落地，不断提升政务服务效能，增强了企业和群众获得感和满意度。 记者 唐善普