第A04版:观点·声音 | 上一版3 4下一版 |
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夏季是各类制冷电器使用的高峰期,家电维修中的“李鬼”也蠢蠢欲动。据《工人日报》报道,上海市消保委调查发现,家电维修市场虚假报价、虚假维修以及虚构故障等问题较为普遍。 家电维修是一个技术门槛较高的工作,普通消费者缺乏这方面的知识技能,如果家电出现故障,只能寻求维修人员解决问题。然而,家电维修行业乱象颇多,一些消费者遭遇“黑维修”,不仅家电没修好,还蒙受经济损失。据报道,有关调查发现,地图类、本地生活类App成为“黑维修”的集中地。平台不能为了流量利益,而沦为维修乱象的帮凶。监管部门应依法加强治理,督促平台坚守社会责任,遵守网络信息法规,认真审查家电维修商户的资质,杜绝发布虚假信息。同时,平台要发挥信息渠道的优势,严格筛选一批优质家电维修商户,与其签订合作协议,向消费者推荐,引导商户合规经营,依靠诚实守信、优质服务赚钱。 |
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