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第A03版:观点·声音 | 上一版3 4下一版 | ![]() |
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近年来,微短剧行业异军突起,迅速成为文娱消费的新风口,付费用户不断增加。然而,在微短剧迅速走红、付费用户不断增多的同时,出现诱导高额消费、退费难、充值后经常出现内容缩水等问题。 和传统文化产品不同,很多微短剧的付费模式采取的是“按集收费”,这种方式足够灵活,而“灵活”之中却暗藏玄机,令消费者防不胜防。比如有的没有明码标价、明示剧集总数,诱导消费者大额消费;有的在极不显眼的地方勾选“默认下一集自动解锁”“会员到期自动续费”,变相强制消费……这些问题,相关方面必须正视。已经有一些专业人士建议,监管部门应当对微短剧的收费规则树立统一的强制性规范,如明码标价,不得采用默认勾选、强行捆绑,明确退费、维权渠道等。同时,还应当细化微短剧备案审核和事中监督,防止这些微短剧在上线后通过压缩剧集、内容缩水等方式,侵犯消费者权益。 |
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