上班族在地铁站里能顺带买一份美味早餐；自助鲜花售卖机，能让乘客停下脚步带走“一束鲜花”；“行李驿站”能让游客不用拉着大箱子逛郑州；爱心学习角成为“尽享书香”的好去处……10月15日，记者通过走访部分地铁站发现，随着便利店、早餐车、自助售卖机等新消费场景的推广，地铁站里不断向乘客提供着日益丰富的商品种类和便民服务，这些举措让市民“轨道上的都市生活”越来越便利。

开在地铁站里的“小浪漫”

在二七广场站、东大街站、海滩寺站，记者看到无人鲜花售卖机的设置，不仅为车站增添了一抹亮色，也为乘客带来了愉悦的视觉享受和情绪价值，增添了别样的浪漫色彩。

“上下班路上，在地铁站里花几元钱就能轻松选购一束鲜花，无论是自留还是赠予亲朋好友，都能传递出不一样的喜悦。”在3号线东大街站，乘客小李告诉记者，鲜花能带给自己生活中的“小浪漫”，治愈自己繁忙的一天。

“传统节日和周末，鲜花销量非常好。工作人员会根据季节变化和节日，不定时调整鲜花种类。”二七广场站工作人员告诉记者，3号线无人鲜花售卖机今年8月份上线，下一步，3号线将适时增加站点，扩大覆盖范围，满足更多市民乘客的消费需求。

除了鲜花，在地铁里设置早餐车、便利店、服装店等一系列创新举措，不仅为乘客提供了便捷的用餐、购物选择，也进一步丰富了地铁出行的消费体验。

据悉，目前早餐车已覆盖郑州地铁紫荆山站、燕庄站、郑州东站、省人民医院站、二七广场站、会展中心站、龙子湖站、医学院站、南阳新村站、同乐路站等超过40个站点，涵盖地铁1、2、3、4、5号线。

去年年底，3号线携手丹尼斯集团在省骨科医院站、东周站、海滩寺站开设了“地铁便利店”，店内经营品类涵盖各类食品、饮料和日用品等。

“行李到家”让出游乘客“解放”双手

刚刚过去的十一假期里，地铁郑州东站、郑州火车站、郑州航空港站、新郑机场站等车站客服服务中心“行李寄存”驿站迎来了大量游客，这里提供的行李免费寄存服务，让更多游客“轻装上阵”游郑州。

“我经常选择乘地铁前往郑州机场航站楼，在面对超多行李时，郑州地铁里的行李到家服务，能提前‘解放’我的双手，省去我前往机场途中搬运行李的不便。”市民周先生说。

据了解，从8月16日起，郑州地铁南航“行李到家”产品延伸至郑州地铁站7条主干点，这种行李保障服务让乘客出行省力更省心，真正实现“解放双手，出门无忧”。

站点提供的全程“行李到家”服务包含了行李“港到门”(新郑机场配送到指定郑州地铁站)、行李“门到港”(指定郑州地铁站配送到新郑机场)、行李“门到门”(指定郑州地铁站配送到目的地住处)三种服务类型。旅客均可在指定地铁站点，购买相关服务成功后，不必等待快递员行李交接，只需在地铁站完成寄存手续后即可离开。

9月份，郑州地铁联合顺丰速运在郑州火车站、二七广场、紫荆山、民航路、南五里堡、七里河、陇海西路、郑州东站等站点推出的自助寄件服务，省时省心，不少乘客对此也给予了认可。

“书香”飘进地铁让“文化”随行

为营造良好的阅读学习氛围，提供一个“尽享书香”的好去处。郑州地铁以图书作媒介，以盲盒为载体，在2号线黄河路站、城郊线沙窝李站打造盲盒书屋，进一步拓展人们的学习空间，并在十八里河站设置爱心学习角，张贴读书标识、增设桌椅板凳等休息设施，营造文明求知的学习环境。

不仅如此，郑州地铁还在地铁线网各线路开展全新策划集宣传性、趣味性、科普性为一体的“童眼看地铁”“郑好是你”艺术文化展，为优秀作品提供展示空间，不断充盈地铁车站文化品质内涵，促进人们了解地铁知识、遵循文明乘车、激发创新意识。

相关专家表示，相比各大商业中心，地铁内的商业空间却时常给人带来暖心和便捷。郑州地铁在引进便利店、早餐店等传统业态基础上，还引入了花坊、文创等新型商业业态，还有美术展、共享休憩空间等，把交通圈、商业圈、生活圈合为一体，更好地满足了人们吃喝玩、娱乐购、文体展多种消费需求。

记者 张倩 文/图