●大河宸院二期运和熙园

主管网铺设需待燃气站迁走

家住惠济区大河宸院二期运和熙园的谢女士向本报“市民热线”反映，小区2021年12月交房，至今一直没有供暖。主管网铺设差100米就能对接，郑州热力集团一直未施工。

回复：大河宸院小区已经提交二次管网验收申请，郑州热力集团为保证施工质量，验收是由数个部门共同进行的，具体验收时间可以看小区物业公示。主管网差100米没有铺设到小区主管网接口处，需要旁边的一个燃气站搬迁完成后，郑州热力集团才能进场施工。燃气站施工方表示11月10日左右能搬迁完成，施工尚需时间。

●碧桂园凤凰城凤鸣苑

目前还没有热源

家住碧桂园凤凰城凤鸣苑的张先生询问，该小区今年能否供暖，如果不能的话，最快啥时候能供暖？

回复：记者从该小区所处的街道办事处了解到，碧桂园凤凰城凤鸣苑小区今年不能正常供暖，该小区目前还没有热源，办事处已下函催促郑州热力集团尽快铺设供暖市政管道。

●郑汴路中央花园

暖气费还未收缴

家住郑汴路中央花园的李先生反映，每年小区的暖气费都是由小区物业代收。截至11月5日，物业在回答业主咨询的时候都说是暖气公司不来收钱，所以今年暖气费什么时候缴不知道。去年就是因为缴费晚导致供暖推迟了很久，请问今年到现在无法缴费是暖气公司的原因，还是物业问题导致的。

回复：据了解，中央花园(又名安泰银座小区)属于郑汴热力的供热范围。目前，郑汴热力正在筹措相关资金，待资金落实后会开放收费系统，并通过微信公众号、物业进行公告。

记者 张华 孙志刚

覃岩峰 黄志航