本报讯 11月4日上午，中原区三官庙街道郑煤机社区网格员成功协助一名聋哑人士完成邻里矛盾调解，践行“我为群众办实事”实践活动，彰显了责任与担当。

当日，一名女士急匆匆来到社区服务中心，打着手势，网格员凭借职业经验，迅速判断她遇到了困难。通过纸笔交流，了解到她的家中天花板往下滴水，给生活带来极大不便。由于夫妇两人均为聋哑人，无法与楼上住户沟通，十分着急。网格员安抚其情绪后，立即来到住处，并见到楼上住户，协调解决漏水问题。

郑煤机社区始终持续关注辖区居民的生活需求，尤其是独居老人、残疾人等困难群体，用行动让他们切实感受到社区党委的温暖与关爱，传递社会正能量。

记者 唐善普

通讯员 李银漫