本报讯 近日，有市民向如意湖办事处商务区社区反映，商务内环西六街某门店在夜晚进行噪声施工，不仅进行水泥路开槽、排放饭店油污，而且施工现场未采取任何降尘措施。这不仅严重影响了周边居民的正常生活，也对CBD区域的整体形象造成了不良影响。

接到市民反馈后，商务区社区迅速行动，联合物业公司、如意湖办事处生态环保办以及城管办，第一时间赶赴现场展开调查。经实地探查，明确了噪声来自门店正在进行的装修施工。现场机器轰鸣，噪声较大，对周边居民生活造成了明显干扰。进一步调查得知，该门店为尽早开业，在未向物业公司和主管部门报备的情况下，私自进行施工。社区工作人员当场责令其停止施工。

为从根本上解决问题，社区工作人员通过装修工人联系到了商铺负责人。起初，该负责人在电话中态度强硬，拒绝配合。社区工作人员并未气馁，而是耐心沟通，约其见面详谈。见面后，工作人员不仅转达了居民的强烈诉求，还结合自身实地感受，向其说明噪声的严重程度。同时，工作人员督促该店尽快完善施工报备手续，并明确告知其装修时间应严格遵守相关规定，即周一至周五正常工作时间内进行，法定休息日不得施工。

经过深入沟通与协商，装修负责人最终认识到自身的错误，态度发生转变，愿意积极配合整改。他承诺将把噪音较大的工序集中安排在规定时间内进行，避免在居民休息时段开展切割、打孔等产生高分贝噪声的操作。同时，为减少施工扬尘对环境的影响，该门店将对所有土堆、料堆进行全面覆盖，并采取袋装、密闭、洒水和喷洒覆盖剂等有效防尘措施，每日定时进行清扫和洒水压尘。

民生问题无小事，一枝一叶总关情。商务区社区始终坚持以人民为中心的发展思想，积极倾听群众呼声，解决群众急难愁盼问题。接下来，商务区社区将继续深入推进网格治理，加强与各部门的联动协作，及时化解邻里纠纷矛盾，持续优化社区环境，为居民营造更加舒适、文明、和谐的居住环境。

记者 王阳 通讯员 张露