“周三做手术，周五早上就能出院，实在想不到，如今住院治疗这么便捷高效。”5月23日，在郑州市中心医院，办完出院手续后，市民王女士对这次高效的就诊体验连声赞叹。

王女士今年47岁，因患有膝关节骨性关节炎前来就诊，被告知需要做手术。一听说要住院，王女士很踌躇，因为每年5月，都是她工作最为忙碌的一段时期，能挤出来的时间非常紧张。

结合患者实际，坐诊医生依据病情综合评估为王女士开具了预住院通知单。随即，王女士在医院住院服务中心“一站式”完成了入院手续、交费、检查项目预约等一系列必要流程，避免了多跑路、多排队。不仅如此，在王女士预住院期间，检查检验费用可按住院标准报销，但无需收取床位费、护理费、诊查费，又给她省了一笔医疗开支。

5月21日，手术当天，一早王女士正式住院并进行了膝关节单髁置换术。经过一天的恢复，5月22日下午，她接到了出院通知。5月23日上午，王女士办理了“一站式”出院，当天下午就投入线上办公。这次看病经历，让王女士异常感慨：“以前提到手术住院，印象里总得花十天半个月，没想到这次这么快就出院了！”

市中心医院住院服务中心负责人介绍，实施“一站式”服务后，大大缩短了患者等待时间，减轻了负担，提高了床位周转率。

截至今年3月，全市71家二级以上医疗机构开展“门诊综合服务一站式”，平均服务数量12项；42家二级以上医疗机构推行“入院服务一站式”，预住院人次7430次。

本报记者 汪辉 王红/文

受访者供图