“不仅要在实体空间付出情绪劳动，还要在网络空间随时在线、情绪饱满，就算面对不合理要求，也要时刻对同事和客户保持热情微笑……”7月24日，在职场打拼了近8年的李女士，这样讲述情绪劳动带给她的内耗和困扰。相关话题此前也多次登上热搜。

在现代职场，“情绪劳动”早已突破传统服务性行业，呈现出令人担忧的泛化趋势。从咖啡店员工因情绪崩溃向顾客泼洒咖啡，到银行职员靠“微笑服务”获评标兵却陷入抑郁，再到职场人被迫在网络空间维持全天候情绪饱满，这种将情绪商品化的劳动形态，正在成为吞噬劳动者身心健康的隐形杀手。现代职场亟须走出“情绪劳动最累人”的泛化困境。破解情绪劳动困局，需构建政府、企业、个体协同发力的治理格局。唯有让情绪劳动回归人性关怀本质，才能让每个劳动者在职场舞台上，既绽放职业光芒，也守护心灵温度。